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利用規約

Heetweek利用規約 Heetweekは、メンバーの皆様が、映画やドラマ (「Heetweekコンテンツ」) をインターネット接続テレビ、コンピュータその他のデバイス (「Heetweek対応デバイス」) 上でインターネット経由でストリーミング再生できる、パーソナライズされた加入登録型のサービスです。   本利用規約はお客様による当社サービスの利用に適用されます。 本利用規約において「Heetweekサービス」「当社サービス」または「サービス」とは、Heetweekコンテンツを発見・視聴するためにHeetweekが提供するパーソナライズされたサービスを指し、あらゆる機能、オススメおよびレビュー、ウェブサイト、ユーザーインターフェース、ならびに当社サービスに関連する一切のコンテンツおよびソフトウェアが含まれます。   メンバーシップ   1.1. お客様のHeetweekメンバーシップは、解約されるまで継続します。 Heetweekサービスのご利用にあたっては、インターネットアクセスおよびHeetweek対応デバイスをご用意いただき、メールアドレスを当社にご提供いただく必要があります。   1.2. 当社は、特別なキャンペーンプランを含む複数のメンバーシッププランをご提供する場合があります。また、第三者の製品およびサービスの提供と連動して第三者経由でメンバーシップをご提供する場合もあります。 当社は、第三者が提供する製品およびサービスに責任を負いません。 メンバーシッププランにより、条件や制限が異なる場合がありますが、お客様の登録時にまたはお客様に提供されるその他のご連絡で通知されます。 お客様のHeetweekメンバーシップに関する詳細については、お客様のプロフィール名でログインし、Heetweekウェブサイトページの上部にある「アカウント情報」をクリックしてください。 無料体験   2.1. お客様のHeetweekメンバーシップは無料体験で始まることがあります。 お客様のメンバーシップの無料体験期間は、会員登録時に定められた期間で、新規メンバーおよび一部の旧メンバーにサービスをお試しいただくためのものです。   2.2. 無料体験ご利用の可否は、Heetweekがその単独の裁量により判断するものであり、無料体験の不正利用を防ぐためにご利用資格または期間を制限する場合があります。 お客様が無料体験を受けられるご利用資格がないと判断した場合、Heetweekは、無料体験を取り消し、お客様のアカウントを保留にする権利を留保します。 Heetweekメンバーシップに現在加入しているか、以前加入していたご家庭のメンバーは、無料体験をご利用いただけません。 ご利用資格があるかを判断するために、Heetweekは、現在または以前、Heetweekメンバーシップに使用したデバイスID、お支払い方法、またはアカウントメールアドレス等の情報を使用することがあります。 他の特典との組み合わせには制限が適用される場合があります。   2.3. 無料体験期間の終了よりも前にメンバーシップの解約を行う場合を除き、無料体験期間終了時にお客様の「お支払い方法」に次回のお支払い請求サイクルのメンバーシップ料金をご請求します。 メンバーシップ料金および無料体験期間の終了日を確認するには、当社ウェブサイトの「アカウント情報」ページから、「お支払いに関する詳細」のリンクをクリックしてください。 お支払い請求とキャンセル   3.1. 支払い方法 Heetweekサービスをご利用になるには、1つ以上のお支払い方法を提供していただく必要があります。 お客様の主要なお支払い方法が拒否された、もしくはお客様のメンバーシップ料金の支払いに利用できなくなった場合、お客様は、当社がお客様のアカウントに登録されているあらゆるお支払い方法に請求することを許可するものとします。 お客様は、未決済金がある場合、当該金額について引き続き責任を負っていただきます。 期限切れ、資金不足その他の理由でお支払いが決済できなかった場合で、お客様がアカウント解約を行われないときには、当社が有効なお支払い方法に請求できるようになるまでの間、お客様によるサービスへのアクセスを停止する場合があります。 一部のお支払い方法に関しては、お支払い方法の発行者によって一定の料金 (外貨交換手数料やお支払い方法の処理に関連するその他の料金等) が請求される場合があります。 課税内容は、使用するお支払い方法によって異なる場合があります。 詳細についてはお客様の「お支払い方法」のサービスプロバイダーにご確認ください。   3.2. 料金およびメンバーシッププランの変更 Heetweekは、当社メンバーシッププランおよび当社サービスの料金を随時変更することがありますが、いかなる料金変更またはお客様のメンバーシッププランの変更も、お客様に変更の通知を行ってから最低30日の期間をおいた後の適用となります。 Heetweekサービス   4.1. Heetweekサービスのメンバーとなるには18歳以上であるか、お客様の国または自治体における成年に達していなければなりません。 未成年者は成人の監督下でのみサービスを利用することができます。   4.2. Heetweekサービスおよび当該サービスを通じて視聴されるコンテンツは、お客様の個人的な非商業的用途に限るものとし、お客様のご家庭以外の方と共有することはできません。 お客様のHeetweekメンバーシップ期間中、Heetweekはお客様に対して、Heetweekサービスにアクセスし、Heetweekコンテンツを視聴するための限定的、非独占的、譲渡不可能な権利を付与します。 上記を除き、お客様にはいかなる権利、所有権または権益も譲渡されません。 お客様は公の場での上映のために当サービスを利用しないことに同意します。   4.3. Heetweekコンテンツを視聴できるのは、原則としてお客様がアカウントを開設した国内、および当社がサービスを提供し当該コンテンツのライセンスを受けている地理的場所に限るものとします。 視聴可能なコンテンツは地理的場所によって異なり、随時変更されます。 お客様が同時に視聴することのできるデバイス数はご登録のメンバーシッププランによって異なり、「アカウント情報」ページに明記されます。   4.4. 当社は定期的にHeetweekサービス (コンテンツライブラリを含みます) の更新を行います。 さらに当社は、当社のウェブサイト、ユーザーインターフェース、販促機能およびHeetweekコンテンツの品揃えを含む当社サービスのさまざまな側面について継続的にテストを実施します。 お客様は、「アカウント情報」ページから「モニター参加」の設定を変更することで、いつでもモニター参加をオフにすることができます。   4.5. 一部のHeetweekコンテンツは、サポートされている特定のデバイスで一時的なダウンロードを行い、オフライン視聴することができます (「オフライン視聴可能作品」)。 オフライン視聴に関しては、制限事項 (アカウントごとのオフライン視聴可能作品の数、オフライン視聴可能作品を保存できるデバイスの最大数、オフライン視聴可能作品をダウンロード後に視聴を開始しなくてはならない期間、およびオフライン視聴可能作品にアクセスできる期間に関する制約を含みます) があります。 一部の国では、オフライン視聴可能作品を再生できない場合があります。お客様がオフライン視聴可能作品をストリーミング再生できない国でインターネットに接続しても、その国に滞在する間はそれらのオフライン視聴可能作品を再生することができません。   4.6. お客様は、適用法、規則および規制や、サービスもしくはそのコンテンツの使用に関するその他の制限の一切にしたがってHeetweekサービス (関連する一切の機能を含みます) を利用することに同意します。 お客様は、Heetweekサービスに含まれる、または同サービスから、もしくは同サービスを通じて取得されるコンテンツおよび情報について、アーカイブ、複製、頒布、改ざん、展示、上演、出版、使用許諾、二次的著作物の創出、販売申し出、または使用 (本利用規約において明示的に認められている場合を除きます) を行わないことに同意します。 また、お客様はHeetweekサービスのコンテンツ保護を回避、除去、変更、無効化、悪化その他妨害せず、Heetweekサービスへのアクセスのためにロボット、スパイダー、スクレイパーその他の自動化手段を使用せず、Heetweekサービスを通じてアクセス可能なソフトウェアまたはその他の製品もしくはプロセスの逆コンパイル、リバースエンジニアリングまたは逆アセンブルを行わず、いかなる形であれ、Heetweekサービスにコードもしくは製品を挿入せず、そのコンテンツを操作せず、また、いかなるデータマイニング、データ収集もしくは抽出方法を利用しないことにも同意します。 さらに、お客様は、Heetweekサービスに関連するコンピュータソフトウェア・ハードウェアまたは電気通信機器の機能を遮断、破壊または制限するように作成されたマテリアル (ソフトウェアウィルスまたはその他一切のコンピュータコード、ファイルまたはプログラムを含みます) をアップロード、投稿、メールその他送付または送信しないことに同意します。 お客様が本利用規約に違反し、またはサービスの違法、詐欺的もしくは有害な利用を行った場合、当社はお客様による当社サービスの利用を終了または制限する場合があります。   4.7. Heetweekコンテンツの画質はデバイスによって異なる場合があり、また、お客様の所在地、インターネット接続により利用可能な帯域幅および/またはインターネット接続速度等のさまざまな要因によって影響を受ける場合があります。 HD、UHDおよびHDRの利用可否はお客様のインターネットサービスおよびデバイス能力に依存し、 また、すべてのコンテンツがHD、UHDまたはHDR等のあらゆるフォーマットで利用可能なわけではなく、すべてのメンバーシッププランにより、あらゆるフォーマットのコンテンツの配信を受けられるわけではありません。 携帯電話通信ネットワークでの再生初期設定には、HD、UHDおよびHDRコンテンツが含まれていません。 SD画質の最低接続速度は0.5 Mbpsです。ただし、動画の品質向上のためにはこれよりも速い速度を推奨します。 HDコンテンツ (解像度720p以上と定義されます) の受信には、ストリームあたり最低5.0 Mbpsのダウンロード速度が推奨されます。 UHD (解像度1080p以上と定義されます) およびHDRコンテンツの受信には、ストリームあたり最低25.0 Mbpsのダウンロード速度が推奨されます。 インターネットアクセスに必要な料金の一切はお客様によるご負担とします。 インターネットデータ使用量に対して課される可能性のある料金に関しては、ご利用のインターネットプロバイダーにご確認ください。 Heetweekコンテンツの視聴開始までの所要時間は、お客様の所在地、その時点で利用可能な帯域幅、選択したコンテンツ、およびお客様のHeetweek対応デバイスの設定等、数々の要因によって異なります。   4.8. HeetweekソフトウェアはHeetweekによって、またはHeetweekのために開発されたものであり、Heetweek対応デバイスでのHeetweekコンテンツの視聴を可能とするためのものです。 ソフトウェアはデバイスおよび媒体によって異なる場合があり、その機能もデバイスによって異なる場合があります。 お客様は、サービスのご利用に、第三者によるライセンス対象である第三者のソフトウェアが必要となる場合があることを了解するものとします。 お客様は、Heetweekおよび関連する第三者のソフトウェアの更新版を自動的に受領する場合があることに同意します。 パスワード・アカウントアクセス   5.1. Heetweekアカウントを開設し、そのお支払い方法に支払請求を受けるメンバー (「アカウント所有者」) は、Heetweekアカウントおよび当社サービスにアクセスするために使用するHeetweek対応デバイスにアクセスしてこれを制御でき、当該Heetweekアカウント経由で発生するあらゆるアクティビティについて責任を負うものとします。 アカウントの制御を維持し、他者によるアカウント (アカウントに関する視聴履歴情報を含みます) へのアクセスを防ぐには、アカウント所有者は、サービスにアクセスするために使用するHeetweek対応デバイスの管理を維持し、アカウントのパスワードやお支払い方法の詳細を他者へ開示しないことです。 お客様はご自身のアカウントに関して当社に提供する情報の更新および正確性の維持につき責任を負います。   5.2. 当社は、お客様、Heetweekまたは当社のパートナー社を個人情報の盗難またはその他の詐欺行為から保護するために、お客様のアカウントを解約または一時的に保留とすることができます。 雑則   6.1. 持ち込み企画 Heetweekは、Heetweekコンテンツに関する持ち込み資料やアイディアを受け取らず、また、いかなる媒体においてもHeetweekのコンテンツまたはプログラミングと、Heetweekに送信された資料やアイディアとの類似性につき責任を負いません。   6.2. カスタマーサポート 当社サービスおよびその特徴についての詳細、またはお客様のアカウントへのサポートについては、当社ウェブサイトのHeetweekヘルプセンターにアクセスしてください。 場合によってカスタマーサービスは、全面的にお客様のコンピュータにアクセスできる遠隔アクセスサポートツールを使用してサポートすることが最善となる場合があります。 当社からのかかるアクセスをご希望でない場合には、遠隔アクセスツールによるサポートには同意しないでください。この場合、当社は別の方法でサポートを行います。 本利用規約とカスタマーサービスによって提供された情報または当社ウェブサイトのその他の箇所に齟齬がある場合、本利用規約が優先します。   6.3. 利用規約の変更 Heetweekは本利用規約を随時変更することがあります。 当社は、この変更がお客様に適用される日の30日前までにこれをお客様に通知します。   6.4. 電子通信 当社はお客様のアカウントに関する情報 (例: 支払承認、請求書、パスワードやお支払い方法の変更、確認メッセージ、通知) を、会員登録時に提供されたお客様のメールアドレスを宛先としたメール等、電子的形態でのみお客様に送付します。   6.5. 保証および責任の限定 Heetweekサービスは「現状有姿」で、保証なしで提供されます。 特に、当社サービスには中断やエラーが生じる可能性があります。 お客様は、当社に対する特別および結果的損害賠償請求や、1ヵ月分のメンバーシップ料金を超える直接的な損害賠償請求を放棄するものとします。 本利用規約は、お客様が居住されている国の法律に基づき認められている放棄不能の保証または消費者保護権を制限するものではありません。   6.6. 準拠法 本利用規約は日本法に準拠し、同法にしたがって解釈されます。 最終更新: 2019年12月31日